Photoshop(24.2)をM2 MacBook Air(Ventura 13.2.1)にインストールする際、エラー183が発生して原因調査に時間を取られたので、備忘録として残しておく。
「Rosetta」がインストールされていないことが原因でした。
発生した状況
- M2 Macbook Air(購入したばかりで何もインストールされていない状態)
- MacOS Ventura 13.2.1
- Creative Cloudをインストール後、Photoshop(24.2)をインストールしようとすると、エラー183が発生し、インストールできない。
エラー183とは
エラー 183 は汎用的なエラーコードで、インストールを妨げている原因としては、権限不足、ウイルスチェッカー、Windows の設定など、様々なものが考えられます。
Adobeのサイトでエラーコードの対処法を調べても、上記の通り決め手に欠けるため、一つづつ原因を特定した。
やったこと(結果NG)
- まず「再試行」
- PCの再起動
- システム設定ープライバシーとセキュリティーファイルとフォルダ、フルディスクアクセスに、Photoshopを追加
- インストールしたAdobe製品(Photoshop、Creative Cloud)をアンインストール後、再インストール
- 一つ前のバージョンをインストール(Photoshop24.1.1)→ これはOK
その後、24.2にアップデート(再試行もダメ)
やったこと(結果OK)
- Rosettaをインストール(Davinci Resolve 18.1.4のインストールとともに)
- 一つ前のバージョンがインストール(Photoshop24.1.1)された状態で、24.2にアップデート → OK